Lia Lévesque, La Presse canadienne, Métro, 28 septembre 2009.

« En entrevue, la présidente du syndicat des 43 000 fonctionnaires québécois, Lucie Martineau, a insisté sur le fait qu'il ne s'agit pas seulement des messages d'accueil, mais aussi des communications avec les citoyens.

" De plus en plus nos gens qui travaillent, surtout dans la région de Montréal et de l'Outaouais, s'aperçoivent que les services publics sont donnés de plus en plus en anglais directement, et non pas en français d'abord et ensuite on demande à la personne (si elle s'exprime plutôt en anglais) ", se plaint la dirigeante syndicale.

Elle explique que lorsqu'ils s'adressent une première fois à un ministère ou à un service public, ces gens sont étiquetés comme parlant le français ou pas. Or, selon elle, cette étiquette ne peut ensuite être changée, ce qui fait que même si la personne apprend le français, le gouvernement continuera à communiquer avec elle en anglais.

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Après leur " opération Press Nine " l'an dernier, des groupes de défense du français reprennent le collier, en s'adjoignant le syndicat qui représente les fonctionnaires du gouvernement du Québec.

La campagne de l'an dernier avait été baptisée " Press Nine " à cause des messages d'accueil gouvernementaux qui proposent dès le départ d'appuyer sur la touche neuf pour être servi en anglais, avant même d'entendre le reste du message en français.

Cette fois, les groupes s'attaquent non seulement aux messages d'accueil, mais aussi à ce qu'ils appellent "le bilinguisme institutionnel qui se répand dans les services publics québécois".

L'an dernier, la campagne avait connu un succès certain, aux dires du président de la Société St-Jean-Baptiste de Montréal, Mario Beaulieu. En entrevue, il a rapporté que la moitié des ministères et organismes contactés avaient modifié leur façon de faire.

Il a souligné, toutefois, que la ministre de la Culture et des Communications, Christine St-Pierre, avait dû intervenir et que l'Office québécois de la langue française avait dû lui aussi rappeler les dispositions de la Charte de la langue française.

Cette année, avec l'aide du Syndicat de la fonction publique du Québec, la Société St-Jean-Baptiste de Montréal, Impératif français et le Mouvement Montréal français solliciteront donc de nouveau les " récalcitrants ".

En entrevue, la présidente du syndicat des 43 000 fonctionnaires québécois, Lucie Martineau, a insisté sur le fait qu'il ne s'agit pas seulement des messages d'accueil, mais aussi des communications avec les citoyens.

" De plus en plus nos gens qui travaillent, surtout dans la région de Montréal et de l'Outaouais, s'aperçoivent que les services publics sont donnés de plus en plus en anglais directement, et non pas en français d'abord et ensuite on demande à la personne (si elle s'exprime plutôt en anglais) ", se plaint la dirigeante syndicale.

Elle explique que lorsqu'ils s'adressent une première fois à un ministère ou à un service public, ces gens sont étiquetés comme parlant le français ou pas. Or, selon elle, cette étiquette ne peut ensuite être changée, ce qui fait que même si la personne apprend le français, le gouvernement continuera à communiquer avec elle en anglais.

" C'est assez incongru que les ministères aillent à l'encontre même des règles auxquelles ils sont soumis ", dénonce Mme Martineau.

" Si le gouvernement intervient pour inciter les entreprises privées à utiliser le français comme langue commune, si le gouvernement ne le fait pas lui-même, alors c'est très difficile d'inciter les entreprises à le faire ", déplore pour sa part M. Beaulieu, de la SSJB de Montréal.

Mme Martineau pointe du doigt six organismes: la Société de l'assurance-automobile du Québec, l'Office de la protection du consommateur, Services Québec, la Régie du logement, l'Etat civil et la Commission d'accès à l'information.

Le Syndicat de la fonction publique du Québec consultera aussi ses membres pour avoir un portrait plus précis de l'étendue et de la fréquence de l'offre de services en anglais au gouvernement du Québec. »

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